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< 2018年12月14日 > ShaMo!サービス提供終了について重要なお知らせ

平素は、ShaMo!をご利用いただきありがとうございます。
総務省 情報通信審議会 電気通信事業政策部会にて報告された『「固定電話番号を利用する転送電話サービスの在り方」答申(案)』を受けて、ShaMo!の新規申込の受付を停止の上、新たな制度整備について確認を進めて参りましたが、物理的な固定回線の敷設が必須となる方向性は依然変わる様子は見受けられず、今後のサービス継続が困難と判断し、2019年6月30日(日)にサービスを終了させていただくこととなりました。 これまで長らくご愛顧賜り、誠にありがとうございました。


【終了スケジュール】
2019年3月31日:追加ユーザーライセンス、代表電話番号追加、時間外アナウンスの申込停止
2019年5月31日:通話料金(従量/かけ放題)のプラン変更期限
2019年6月30日:サービス提供終了


また、現在ShaMo!でお客様へご提供している電話番号につきましては、サービス提供終了をもってご利用いただけなくなります。番号ポータビリティに対応していない電話番号の為、他社にて番号を継続する事はできかねます。

現在、ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2019年1月頃より郵便にて書面でもご案内をお送りいたします。

各種変更・解除手続き

ShaMo!アプリの設定変更
対象 項目 設定先
代表番号
  • ・表示名変更
  • ・電話着信ユーザー指定
  • ・留守番電話
       音声ファイル送信先のアドレス設定
  • ・営業時間スケジュール設定
コントロールパネル
個人番号
  • ・表示名変更
  • ・留守番電話パスワード設定
  • ・ログインパスワード設定
契約変更
対象 項目 お手続き先
追加のお申し込み
  • ・ユーザーライセンスの追加申し込み
  • ・時間外アナウンスの申し込み
  • ・代表番号追加の申し込み
  • ※2019年3月31日に受付終了予定です

  • ・通話料のプラン変更(従量←→かけ放題)
  • ※2019年5月31日に受付終了予定です

ShaMo!追加申し込みフォーム
企業情報の変更
  • ・連絡先の変更
  • ・社名・本社所在地の変更
  • ・担当者情報の変更
  • ・実質的支配者の変更
企業情報の変更フォーム
ShaMo!の解除
  • ・ShaMo!全解除、ユーザーライセンス部分解除
  • ・オプションの解除・部分
ShaMo!の解除フォーム
@nifty法人ID 変更手続き
カテゴリー 項目 お手続き先
登録情報の変更
  • ・契約情報(住所・電話・担当等)
  • ・請求書送付先
  • ・契約担当者
  • ・社名 部署名
  • ・お支払い方法の変更
法人向けサービス 各種変更手続き
(@nifty法人のお客様サポート)
その他
  • ・@niftyID変更手続き各種

各種ID・パスワードについて

ID/パスワード 用途 形式 ID/パスワードを
忘れたら
@niftyID/ログインパスワード
    契約情報の変更
  • ・追加のお申し込み
  • ・企業情報の変更
  • ・ShaMo!の解除
アルファベット3文字と数字5桁
例)ABC12345
@nifty IDの確認

ログインパスワードの確認
ShaMo!管理者ID/管理者パスワード
    ShaMo!アプリの設定変更
    <代表・個人番号の各種設定>
  • ・表示名変更
  • ・留守番電話パスワード設定
  • ・ログインパスワード設定
アルファベット3文字と数字5桁+.admin
例)ABC12345.admin
管理者ID/パスワードの確認

ShaMo!ユーザーライセンスID/パスワード ShaMo!アプリへのログイン アルファベット3文字と数字5桁+.user○
例)ABC12345.user1
※「○」の部分には任意の数字が入ります。
ユーザーライセンスID/パスワードの確認

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