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ShaMo! 事例紹介
株式会社アング様

  • 代表取締役 下司 鮎美 様

"独立開業をめざすネイリストにも魅力的なサービスだと思います"

知らない携帯番号からの着信を不安に思う女性のお客様も多いですから

インタビューイメージ

きっかけは、ShaMo!ユーザーの友人からの紹介でした。何かよい通話サービスがあればと考えていたときに、「とてもよいサービスがあるよ」と、オススメしていただきました。導入したのは最近ですが、頻繁に活用していて、日に10回ほど発信することもあります。ネイルサロン経営者として、スマートフォンで03番号の発着信ができるShaMo!は、すでに事業にかかせない存在になっています。

私のShaMo!の使い方は2パターンあって、ひとつは、ネイルサロン「イルミージュ」でのお客様対応。来院時間の変更やキャンセル連絡は、営業時間外にお電話いただくことも多いので、折り返しのご連絡に活用しています。これまでは、時間外の固定電話への入電はスマートフォンに転送し対応していました。でも、出ることができなければ、090での折り返しになってしまう。お客様からすれば、知らない携帯電話から着信があるわけですから、そこがネックでした。

お客様は女性が中心ですし、私自身、把握していない携帯番号からの電話に出るのは抵抗があります。なので、03と090の差はやはり大きいと感じますね。ShaMo!があって、とても助かっています。

人材紹介サービスではフリーダイヤルが基本、そうでなくても03番号は必須

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もうひとつの使い方は、サロンとは別の運営会社での活用です。実は最初、ShaMo!の導入を決めたのは、こちらのサービスのためでした。

サロンのネイリストは慢性的に不足しています。そこで「私がやるしかない!」と一念発起して始めたのが、全国のサロンとネイリストをインターネット上でマッチングさせる人材紹介サービスです。そしてこの事業は、ご登録者様の面接日の調整や採用可否のご連絡などなど、電話でのやりとりが必要なことが多いんです。ただ一方で、サロン向けのコンサルティングも実施していて、私が事務所を不在にすることが多々あります。でも、人材紹介サービスでは、フリーダイヤルが基本で、そうでなくても03番号は必須。なので、外出先からは携帯電話での連絡ができず、これまでは一旦事務所に戻ってから固定電話でご連絡していました。それが、みごとShaMo!で改善されたので、とてもありがたく感じています。

コスト感も負担にならない料金体系ですし、外出先での通話品質も問題ないので、現在、営業スタッフ用のアカウント追加も考えているところです。

「本当は固定電話を置きたいけれど、コストが高くて携帯番号にしている」ならチャンス

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これからアカウント追加していく上で、内線無料や保留・転送、さらに代表番号への入電の一斉着信などの便利機能も活躍してくれると思います。実はオプションもとても気になっていました。特に、休業日や営業時間外に音声ガイダンスをしてくれる「時間外アナウンス」は、サロンで活躍してくれそうです。こうして見ると、あらためて便利ですよね、ShaMo!って(笑)。

あと、当店では、スクールやサロンオーナー向けの経営塾を開催しているのですが、受講者には、PCやアプリサービスが苦手な方も少なくありません。でも、ShaMo!は手続きも難しくありませんし、使用方法も手軽。独立開業をめざすネイリストから、業務効率化を求めるオーナーまで最適なサービスといえるのではないでしょうか。特に、独立して間もないネイリストの場合、「本当は固定電話を置きたいけれどコストが高いので携帯番号で賄っている」というケースもあるので、魅力を感じる方は多いハズです。

このように、私のような業態だけではなく、ShaMo!は、サロン業界全体にも魅力的な通話サービスだと感じています。なので、今度は私自身がユーザーとして、ShaMo!をしっかりとオススメしていきたいと思っています。

  • 業種:ネイルサロン&スクール「イルミージュ」運営。サロンオーナー向けセミナーおよびコンサルティング、人材紹介業
  • 会社名:株式会社アング様
  • 従業員:6名
  • ホームページ:http://www.shiawasesalon.com/

ShaMo! 事例紹介

  • MODE Japan様

    ShaMo!なら、ビジネスとプライベートの切り分けもスムーズです

  • 株式会社ZINE様

    時間や場所にとらわれずにフルリモート勤務が可能になりました

  • 株式会社MODERATOR様

    市外局番をスマホで利用できるビジネスメリットは大きい

  • 東京カルチャーカルチャー様

    イベントスペースやライブハウス運営で03番号のメリットを実感

  • 株式会社アング様

    独立開業をめざすネイリストにも魅力的なサービスだと思います

  • 美食市株式会社様

    全国の生産者様に会いに行く私達に最適なサービスです

  • 株式会社OpenFactory様

    新規事業でのリアル店舗の運営にとても助かっています

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